E
l próximo día 20, los españoles tenemos una cita con las urnas. Como cada vez que esto sucede, en la OCU hemos elaborado nuestro particular programa en el que recogemos cuáles serían las prioridades en un programa en la que los consumidores fueran tenidos en cuenta. ¿Hasta qué punto lo son?
La experiencia nos dice que poco. Que el papel que los partidos políticos otorgan al consumo en la redacción de sus programas es más bien exigüo tanto en el texto (apenas un par de hojas en sus prolijos documentos previos en los que recogen sus compromisos) como en las intenciones (la política de consumo no va mucho más allá de algunas declaraciones de buena intención, sin concreción alguna). Y no porque no haya carencias que colmar. Las hay... y muchas. Por eso, una vez más, hemos hecho pública nuestra lista de prioridades en la esperanza de que alguna de ellas encuentre eco entre los compromisos de los futuros gobernantes con los ciudadanos (todos ellos, consumidores). Responden a un esfuerzo de síntesis de muchas de las demandas que la OCU ha planteado como fruto de sus estudios y análisis, recogidas en 14 ámbitos (energía, justicia, vivienda, alimentación, sanidad, medio ambiente, servicios financieros, inversión, consumo, transporte, competencia, telecomunicaciones, nuevas tecnologías y administraciones públicas). Su título deja clara nuestra intención: "HORIZONTE 2015. Claves para la protección del consumidor y el desarrollo económico". Y en cada caso, qué se pide, para qué se pide y porqué. Quizás llegue el día en que nuestra lista de prioridades, cuando los políticos nos abruman con sus promesas, tenga una respuesta que vaya más allá que un simple y educado acuse de recibo. Será el día en que el movimiento de los consumidores será tomado en serio. Mientras, al menos, es importante que seamos conscientes de que quedan cosas por hacer y de que desde la OCU hacemos llegar a todos los partidos qué es lo que debería figurar para poder hablar de una auténtica política de consumo y de protección a los intereses de los consumidores. El documento, cuya lectura os recomiendo vivamente, lo podéis encontrar aquí.
elecciones, Ocu, prioridades-consumo 
Hola a todos los consumidores de seguros caixa
Tengo problemas para dar de baja una poliza de seguros de la caixa, no me quieren abonar en la cuenta que tengo con ellos el recibo que me cargaron cuando ya estaba la carta mandada por fax, me dicen que ese fax no es de ellos, en la pagina de google esta un numero de telefono y un fax que ambos dan señal de linea que contestan y señal de fax.
Hablo con el director de la agencia y me dice que no hay que mandar ningun fax si no que hay que ir a la oficina donde se tenga la cuenta y dar de baja la poliza.
La carta esta enviada con mas de 60 dias del vencimiento.
En fin, que tendre que denunciarles y poner una reclamacion, porque no les da la gana.
Lo que he visto la prepotencia que tienen dichos señores de los bancos todos en general y no se dan cuenta que comen de nosotros de los consumidores que compramos su genero sea dinero, polizas etc.
No me vuelvo a hacer ningun seguro con ningun banco, porque parecen que sean tiendas de complementos.