E
n nuestra revista de mayo de OCU-Compra Maestra hemos publicado los resultados de una encuesta sobre los servicios de atención al clientes de las compañías de gas y luz. Los resultados no son nada alentadores: ninguna de ellas supera el aceptable y cuatro de las seis suspenden... Pero la cosa empeora si tenemos en cuenta las prácticas de algunos comerciales de esas empresas...
No incidiré en lo difícil que es entender cómo se forma el precio de la luz o del gas. Sí en que, de momento, es preferible, salvo que lo tengamos claro, optar por las tarifas de último recurso (controladas por el … [Leer+]
N
o me preguntéis el nombre porque la entrevista ya estaba comenzada y no conseguí enterarme de quién era el gurú que hablaba. Según entendí la única vía (o quizás dijo la principal) para salir de la crisis era, según sus sesudas conclusiones, la reactivación del consumo.
Con las cifras del paro disparadas, con salarios cada vez más exigüos, con subidas de precios infinitas e inacabables, con impuestos cada vez más elevados, con la posibilidad de obtener créditos o préstamos muy complicada (por decir algo), circunstancias todas … [Leer+]
T
uve que apuntarlo para no olvidarme. Un, digamos, llamado político trataba
de justificar la subida que iban a significar las medidas que el Gobierno ha impuesto en sanidad. Hablaba de una media para los pensionistas de 8 euros al mes...
Lo malo vino cuando trató de buscar referencias más o menos “cercanas” para entesaron, tratando, eso sí de minimizar el impacto de la medida. Vino a decir que se trataba del equivalente a 8 euros o ¡4 cafés! al mes. … [Leer+]
V
iniendo hacia el trabajo he oído al representante (?) de los consumidores en el órgano que ha aprobado la mayor subida de tarifas en el transporte público de Madrid, justificando la subida ya que se "trata de una medida dolorosa pero necesaria". He tenido que oírlo de su propia boca para creérmelo. Y, al menos yo, no puedo estar de acuerdo.
Digo que he tenido que oírlo de su propia boca para creerlo porque no podía imaginarme que quien debe representar a todos los consumidores dé el OK a una subida tan monstruosa en un momento en el que Madrid, como … [Leer+]
A
yer tuvimos conocimiento de la sentencia dictada por una jueza de Primera Instancia en el tema de "la leche". Esperábamos que no fuera estimada, pero su contenido no sólo colma esta expectativa sino que significa un canto a nuestro trabajo. Sabemos que es recurrible, pero la solidez de la argumentación de la jueza nos permite ser optimistas.
Como sabéis, en junio de 2011, en la revista OCU-Compra Maestra de julio, publicamos los resultados de un análisis comparativo de 47 marcas de leche. El impacto en los medios fue espectacular y la reacción de la patronal no se … [Leer+]
